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线上品牌传播运营方案

一、方案背景与核心目标

做了快五年本地新消费餐饮的运营，我最深刻的感受就是，现在只靠线下门店守着等客人，真的很难把牌子做起来。我们青果茶事是主打鲜榨低糖果茶的本地品牌，目前在本市开了十四家线下门店，产品口味、原料品质一直靠老顾客口口相传，复购率能做到30%以上，但品牌声量一直局限在到店客群里。上个月我跑了五家不同区位的门店做顾客调研，发现超过六成的新顾客都是逛街偶然碰到才进店，连住在门店三公里内的不少年轻人都没听说过我们品牌，更别说主动搜索打卡了。之前我们也没正经做过线上传播，顶多就是老板偶尔发几条朋友圈，门店偶尔搞个小活动，完全没形成系统化的品牌线上影响力。现在线下自然