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保安半年总结

本总结为XX国际中心（住宅+底商混合项目，总建筑面积18万㎡，共1248户住户、36家底商）秩序维护队202X年1月1日-6月30日的半年工作复盘，编制人为秩序维护部主管李XX，报送对象为项目物业服务中心、公司品质管理部、项目业主委员会。

一、上半年核心勤务指标完成情况

勤务指标是衡量保安队履职成效的硬标尺，本章所有数据均提取自门禁系统、巡逻打点后台、监控录像回放、接处警登记本，无主观估算、无粉饰调整。

指标名称

年度目标值

202X年上半年完成值

202X-1年同期值

完成率

统计口径说明

园区刑事案件发案数

0起

0起

2起（电动车盗窃）

100%

以辖区派出所立案数据为准

治安事件处置率

100%

100%（共处置挪车纠纷、底商噪音纠纷12起）

92%

100%

以接警记录、当事人签字确认的处置单为准

消防隐患整改率

100%

100%（累计排查隐患147处，当场整改129处，下发整改通知18份）

87%

100%

以防火巡查记录、整改回执为准

巡逻打点完成率

99.8%

99.5%（计划打点43200个，实际完成42984个）

97.2%

99.7%

以电子打点系统后台数据为准

业主求助平均响应时间

≤5分钟

6分20秒（共接求助342次）

8分30秒

78.9%

从监控室接报起算，至保安到场反馈的时间差算术平均值

外来人员/车辆登记率

100%

98.7%（