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2026年电商运营上半年工作总结

一、上半年总体情况

上半年，电商运营团队围绕全年6,200万元GMV目标，推进店铺结构优化、爆款打造、内容渠道建设和供应链协同四条主线工作。截至6月30日，团队在营店铺4家，覆盖平台一、平台二、平台三、平台四四个渠道，累计完成GMV2,880万元，同比增长15.4%，完成全年目标的46.5%。按时间进度计算，上半年应完成3,100万元，实际达成率92.9%，落后时间进度约3.5个百分点，缺口主要来自平台四开店初期爬坡慢和平台二增长放缓。

分月看，上半年销售曲线呈“低开高走”的形态：2月受春节假期影响跌至谷底300万元，6月在618大促带动下冲到720万元，为上半年峰值。整体客单价167元，较去年同期提高约6元，主要来自平台一高客单品类的占比提升。下半年开局即面临同比基数抬高和平台竞争加剧的压力，平销期的增长能力是下半年要补的课。

上半年工作主线有四条：一是稳基本盘，平台一、平台二保持两位数增长并守住市场份额；二是打爆款，集中资源打造家居清洁类主推款，单品贡献明显；三是扩内容，直播与短视频从“补充渠道”升级为“增长渠道”；四是提效率，库存周转天数从58天压到42天，发货时效、退款率等指标同步改善。四条主线执行情况在以下各章逐项展开。

资源投入方面，团队实际编制9人，其中店铺运营4人、内容与直播2人、客服2人、供应链专员1人，大促期间另有临