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培训效果评估办法（完整版）

第一章总则

一、评估目的

为全面验证各类培训的实际落地成效，杜绝形式化培训资源浪费，建立培训投入与产出的量化对应关系，持续优化全公司培训体系的实用性与适配性，切实提升员工岗位胜任能力，保障生产经营、安全管理、合规风控等各项核心工作的有序推进，特制定本办法。本办法所有评估流程、指标、规则均贴合公司实际运营场景设计，所有环节均可直接落地执行，无模糊性操作空间。

二、评估适用范围

本办法适用于公司总部及所有下属分子公司开展的全部类型培训，覆盖新员工入职培训、岗位技能提升培训、安全生产专项培训、中层及基层管理人员能力培训、合规风控专项培训、外部机构送培、供应商专项培训等所有纳入年度培训计划的项目。临时追加的应急类培训、岗位调岗适配培训也需参照本办法开展全流程效果评估，不得出现未评估的培训项目。

三、评估基本原则

所有培训效果评估工作严格遵循四项核心原则，分别是客观量化原则、全层级覆盖原则、时效达标原则、结果闭环原则。客观量化原则要求所有评估指标必须可采集、可核算，不得使用“基本满意”“大致掌握”等模糊性描述。全层级覆盖原则要求所有参训人员均需纳入评估范围，不得出现遗漏参训人员的情况。时效达标原则要求所有评估环节必须在规定时限内完成，不得无故拖延。结果闭环原则要求所有评估不合格的项目必须完成整改优化，形成从评估到改进的完整闭环。

四、评估权责划分

人力资源部是全