2026事业单位工勤技能-北京-北京水工闸门运行工五级（初级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-北京-北京水工闸门运行工五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在操作中，发现顾客使用过期证件，应？

A.照常办理

B.礼貌告知证件已过期，建议更换有效证件

C.拒绝任何证件

D.自行判断

2、收银员在营业中遇到顾客突发疾病，应？

A.继续收款

B.立即拨打急救电话，并按急救知识初步救助

C.让顾客自行离开

D.围观

3、收银员在操作中，发现顾客使用伪造支票，应？

A.收下支票

B.礼貌拒收，建议更换支付方式

C.上报后收下

D.自行处理

4、收银员在营业结束后，发现钱箱少钱，应？

A.自己补齐

B.立即上报主管，配合调查，查明原因

C.当作正常损失

D.隐瞒不报

5、收银员在操作中，发现顾客使用变造支票，应？

A.收下支票

B.礼貌拒收，建议更换支付方式

C.上报后收下

D.自行处理

6、收银员在营业中遇到顾客要求赊账，应？

A.同意赊账

B.礼貌拒绝，说明单位规定需当场结清

C.让顾客写欠条

D.不管规定随意赊账

7、收银员在操作中，发现顾客使用作废的优惠券，应？

A.照常使用

B.礼貌告知优惠券已作废，建议更换有效券

C.拒绝任何优惠

D.自行作废优惠券

8、收银员在营业结束后，发现未上交的款项，应？

A.第二天再上交

B.立即上