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2025年企业服务标准化建设专项训练试题

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）

1.根据工业和信息化部印发的《中小企业服务标准化提升行动方案（2024—2026年）》，到2025年，全国中小企业公共服务示范平台标准化服务覆盖率应达到（）以上。

A.70%B.80%C.85%D.90%

2.依据GB/T24421.2-2009《服务业组织标准化工作指南第2部分：标准体系》，企业服务标准体系的三大核心子体系不包括以下哪项（）。

A.服务基础标准体系B.服务提供标准体系C.服务保障标准体系D.服务绩效标准体系

3.我国企业服务标准自我声明公开的法定官方平台是（）。

A.国家企业信用信息公示系统B.国家企业标准信息公共服务平台C.全国一体化政务服务平台D.中国标准服务网

4.根据2023年修订的《企业标准化管理办法》（市场监管总局令第75号），企业标准的复审周期一般不超过（）年。

A.3B.4C.5D.6

5.企业服务领域的“首问负责制”属于以下哪类标准的核心内容（）。

A.服务基础标准B.服务提供标准C.服务保障标准D.服务评价标准

6.下列标准中，属于企业服务领域推荐性国家标准的是（）。

A.GB2894-2008《安全标志及其使用导则》B.GB/T24421