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2026年企业危机管理培训考核题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.危机管理是指组织为了预防、准备、响应和恢复各种潜在或实际的危机，而采取的一系列管理活动。以下哪个选项不属于危机管理的核心目标？

A.将危机造成的损失降到最低

B.尽快恢复组织的正常运营

C.在危机后立即进行大规模扩张

D.维护组织的声誉和利益相关者的信任

2.根据斯蒂文·芬克（StevenFink）的危机管理阶段模型，危机发展过程中的第一个阶段通常是？

A.危机反应

B.危机准备

C.危机升级

D.危机确认与遏制

3.企业危机管理组织中的最高决策机构通常是？

A.危机管理执行小组

B.危机管理顾问团队

C.危机管理委员会

D.舆情监控小组

4.以下哪项不是危机沟通的基本原则？

A.及时性原则

B.隐藏性原则

C.透明性原则

D.一致性原则

5.在危机管理准备阶段，以下哪项活动最不重要？

A.制定危机管理计划

B.建立危机管理团队

C.定期进行危机演练

D.大规模采购非必要的应急物资

6.以下哪种危机类型通常具有突发性强、破坏性