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2026事业单位工勤技能-山东-山东计算机信息处理员四级(中级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员每日营业开始前，应首先：

A.直接开始收款

B.检查收银机运转及票据、零钱储备

C.与同事闲聊

D.整理个人妆容

2、收银员发现系统出现金额输入错误时，应立即：

A.悄悄修改不让人察觉

B.及时向主管报告并按流程更正

C.自行删除记录

D.告知顾客让其自行处理

3、收银员对过期食品的处理正确的是：

A.降价后继续销售

B.照常收银无需特别标注

C.及时下架并登记报废

D.退回仓库再卖出

4、收银员在收银过程中，遇到顾客携带大量现金支付，应：

A.拒绝收款

B.请顾客分批支付

C.认真清点并双人复核确认后入账

D.让顾客自行放入抽屉

5、收银员对智能POS机的日常维护，下列说法错误的是：

A.定期清理屏幕和键盘

B.可用湿布直接擦拭机身内部

C.保持设备干燥清洁

D.定期检查打印纸存量

6、收银员在开具电子发票时，需要采集顾客的基本信息是：

A.顾客的手机号和邮箱地址

B.顾客的家庭住址

C.顾客的婚姻状况

D.顾客的工作单位详细职位

7、收银员在工作岗位上发现顾客盗窃商品，应：

A.立即上前抢夺商品

B.保持冷静，及时通知安保人员

C.大声呵斥吓跑顾客

D.自行搜查顾客身体

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