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校园无障碍便民服务考核标准

一、总则

1.1编制目的

为规范校园无障碍便民服务体系建设与运行，保障残障师生、老年教职工、临时行动不便人员（如伤病师生）及陪同家属的合法权益，提升校园公共服务的包容性与均等化水平，落实《无障碍环境建设法》《残疾人教育条例》《普通高等学校学生管理规定》等法律法规要求，实现校园无障碍服务“可及、可用、可感、可持续”的目标，特制定本考核标准。

1.2适用范围

本标准适用于各级各类全日制普通高等学校、中等职业学校、中小学校及幼儿园的无障碍便民服务考核工作，民办学校、特殊教育学校可结合实际参照执行。考核覆盖校园全域公共区域，包括教学科研区、生活服务区、文体活动区、公共通行区、对外服务区五大类场景，涉及硬件设施配置、服务机制运行、人员能力建设、权益保障落实四大维度。

1.3考核原则

合规性原则：所有考核指标严格对标国家及地方无障碍建设相关标准，不符合强制性要求的项目直接判定为不合格。

实用性原则：考核内容聚焦服务对象实际需求，避免形式化配置，重点考核设施“能不能用、好不好用”、服务“有没有人管、能不能及时响应”。

公平性原则：考核过程吸纳残障师生代表、无障碍领域专家参与，考核结果向全校公示，接受师生监督。

动态性原则：考核指标每2年更新一次，结合校园改造进度、新的服务需求及技术迭代情况调整优化。

1.4考核组织

由学校后勤管理部门、学生工作部门、工会、残联