2026年保险代理人考试保险产品销售技巧专项训练题库.docxVIP

2026年保险代理人考试保险产品销售技巧专项训练题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共30分）

1.在与客户沟通时，以下哪种方式最能体现以客户为中心的理念？

A.不断推销自己公司的产品

B.积极倾听客户的需求和顾虑

C.强调产品的性价比，忽略客户的感受

D.迅速结束谈话，尽快完成销售

2.下列哪一项不属于保险需求分析的主要内容？

A.客户的家庭结构

B.客户的职业特点

C.客户的投资偏好

D.客户的保险保障现状

3.当客户对保险产品的价格表示异议时，代理人常用的应对方法是？

A.解释产品的价值，强调其长期效益

B.与客户争论，试图说服对方

C.承诺给予额外的赠品或优惠

D.表示理解客户的感受，但不再继续介绍

4.以下哪种提问方式属于开放式提问？

A.您是否需要购买一份寿险？

B.您最担心的是什么风险？

C.您的年收入是多少？

D.您是否了解健康险？

5.在介绍保险产品时，代理人应重点突出产品的哪些要素？

A.产品的名称和销售费用

B.产品的保障范围和除外