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个案工作期末考试速记列表（函授完整版）

考试核心框架：概念、价值观、理论模式、个案过程、会谈技巧、危机介入、伦理守则

必考题型：名词解释、选择判断、简答、案例分析

第一章个案工作概述（基础必考）

1.个案工作定义

个案工作是专业社会工作者，运用专业知识、方法与技巧，通过一对一的个别化服务，协助个人、家庭调适社会功能、解决困难、促进发展的专业助人方法。

2.个案工作核心本质

个别化、面对面、专业助人、修复社会功能、助人自助。

3.个案工作四大要素

服务对象（案主）、社会工作者、专业关系、助人过程。

4.个案工作功能

治疗功能、调适功能、发展功能、预防功能、资源链接功能。

5.个案