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校园矛盾调解员职责

一、矛盾前置预防职责

校园矛盾调解员需将风险预防作为核心前置工作，从源头减少矛盾发生概率，相关工作需覆盖学生、教职工、家校三类主体，实现全场景风险预警。

1.矛盾风险排查

每月完成不少于2次全校性矛盾风险排查，覆盖宿舍、教室、食堂、运动场、实验室等12类重点场景，其中宿舍区域排查频率不低于每两周3次，重点核实室友作息差异、生活习惯冲突、财物分配分歧三类高频风险点；教职工场景每季度排查1次，重点关注绩效评定、职称评审、教学任务分配、师生互动争议四类潜在矛盾；家校沟通场景每学期排查2次，重点收集家长对学业安排、校园管理、权益保障的不满诉求。排查工作需形成标准化台账，对排查出的风险点按照“一般、较大、重大”三个等级划分，一般风险72小时内跟进化解，较大风险24小时内制定干预方案，重大风险1小时内上报学校综治部门并同步启动应急介入。每年需完成不少于4次风险排查复盘，对漏排、迟排导致矛盾升级的情况纳入个人工作考核，风险排查准确率需稳定保持在95%以上。

2.法治与规则意识宣传

每学期面向不同群体开展分层普法宣传：针对中小学生每季度开展1次规则教育活动，内容覆盖校园欺凌界定、同学交往边界、财物权益保护等，活动形式需结合情景模拟、案例宣讲，学生知晓率需达到98%以上；针对高中生每学期开展2次法治讲座，重点解读民事行为责任、校园纠纷法律后果、治安管理处罚条例相关内容，配套发