学生网络纠纷应急处置预案.docxVIP

学生网络纠纷应急处置预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防、及时处置学生群体中发生的各类网络纠纷，防范网络纠纷升级为网络暴力、线下冲突、舆情事件及其他衍生危害，切实保护学生合法权益，维护校园正常教学、管理秩序和网络空间清朗，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于全体在读学生（含全日制本科生、硕士研究生、博士研究生、高职高专学生、附属中小学学生及继续教育在读学生）涉及的网络纠纷处置，具体包括但不限于以下场景：

学生之间因日常矛盾、学业竞争、情感纠纷等引发的网络互骂、人肉搜索、隐私泄露、恶意P图传播等行为；

学生与校外主体（含商家、网友、社会机构等）因消费纠纷、网络交易、观点冲突、权益受损等产生的网络对峙、恶意举报、群体性声讨等行为；

学生因个人言论、行为被网络曝光后引发的集中讨论、辱骂攻击、人肉搜索等网络暴力行为；

学生参与或发起的针对学校、教师、其他社会主体的不实信息传播、恶意煽动对立等网络言论纠纷；

其他涉及学生权益、可能影响校园稳定的网络纠纷事件。

1.3处置原则

生命安全优先：处置过程中第一关注涉事学生的心理状态、人身安全，对出现极端情绪、自残自杀倾向的学生立即启动心理干预和人身保护措施，所有处置行为以不伤害学生身心健康为前提。

依法依规处置：严格依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国治安管理处