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抹灰工程保修期管理（最新版）

第一章总则

一、管理目标

1.本文件旨在明确抹灰工程全保修期内各参与主体的责任边界，规范报修、勘查、维修、验收全流程操作标准，最大程度降低抹灰质量纠纷发生率，切实保障建筑使用人合法权益。

2.全流程执行标准化管理后，实现抹灰工程报修响应及时率100%，维修一次验收合格率不低于98%，业主对保修服务的满意度不低于95%，同类抹灰质量问题年度复发率控制在2%以内。

3.建立可追溯、可考核的抹灰工程保修期管理体系，将保修环节的管理要求前置到施工阶段，从源头减少后续保修问题的发生概率，降低全生命周期的工程运维成本。

二、适用范围

1.本文件适用于所有新建民用建筑的内墙、外墙、顶棚抹灰工程保修期管理，涵盖住宅、商业写字楼、医院、学校等各类民用业态，总覆盖抹灰施工面积不设上下限要求。

2.本文件同时适用于工业建筑的厂房、附属用房、仓储空间的抹灰工程保修期管理，以及建筑改扩建、局部维修类项目涉及的抹灰作业保修期管理。

3.涉及古建筑修缮、特殊军事用途建筑的抹灰工程保修期管理，可在符合国家强制法规要求的前提下，参照本文件条款结合项目特殊需求调整执行。

三、执行依据

1.本文件所有条款严格遵循《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）、《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）的相关要求制定，所有时限、责任划分均不低于国家法定最低标准。

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