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(2026年)互联网医疗服务管理制度

为规范互联网医疗服务行为，保障医疗质量与患者安全，促进互联网医疗健康有序发展，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》《互联网诊疗管理办法》等法律法规，结合行业发展实际，制定本制度。本制度适用于2026年1月1日起在中华人民共和国境内开展互联网医疗服务的医疗机构、第三方平台、医务人员及相关从业人员，涵盖互联网诊疗、远程医疗、互联网医院等服务模式，明确各方主体的权利义务、服务规范、质量控制及监督管理要求。

一、医疗机构与人员管理规范

开展互联网医疗服务的医疗机构需取得《医疗机构执业许可证》，并具备与所提供服务相适应的诊疗科目、专业技术人员、设备设施及信息系统。互联网医院分为实体医疗机构依托互联网延伸服务形成的互联网医院和独立设置的互联网医院，前者需由实体医疗机构作为主体负责运营管理，后者需具备独立法人资格并符合国家规定的设置标准。医疗机构应建立健全互联网医疗服务管理体系，设立专门部门或指定专人负责统筹协调服务开展、质量控制、信息安全及纠纷处理等工作。

医务人员参与互联网医疗服务需具备相应的执业资格，在实体医疗机构注册并符合多点执业相关规定，其中执业医师应具有3年以上独立临床工作经验，且不得超出其执业范围和所在医疗机构的诊疗科目。医疗机构需对参与互联网医疗服务的医务人员进行岗前培训和定期考核，内