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采访事宜备忘清单

一、采访前准备

（一）明确采访目标与需求

1.确定采访主题与核心目的

(1)明确希望通过采访获得的信息类型（如产品反馈、行业趋势、个人经历等）

(2)设定可量化的目标（如收集10条具体产品使用建议）

2.确定采访对象与范围

(1)选择与采访主题相关的专业人士或普通用户

(2)划定采访对象的代表性范围（如按年龄、职业分层抽样）

（二）准备采访材料与工具

1.设计采访提纲

(1)列出开放式问题（如“您在使用过程中最满意的功能是什么？”）

(2)准备封闭式问题（如“您是否愿意推荐该产品？”）

2.准备辅助工具

(1)携带录音设备（确保提前征得对方同意）

(2)准备笔记工具（推荐使用电子或纸质记录本）

（三）联系与确认

1.提前发送采访邀请

(1)明确采访时间、地点、形式（线上/线下）

(2)说明采访时长与大致流程

2.最终确认细节

(1)确认对方是否有时间参加

(2)确认采访环境是否合适（如安静、无干扰）

二、采访中执行

（一）开场与破冰

1.介绍采访者身份与目的

(1)简述采访背景与意义

(2)表明记录方式（录音或笔记）

2.轻松建立信任

(1)以日常话题开场（如询问对方工作日常）

(2)强调信息保密性（如“所有内容仅用于内部参考”）

（二）问题引导与追问

1.按提纲逐项提问

(1)先问宏观问题，再深入细节

(2)