学校医务室服务质量评估量表.docx

学校医务室服务质量评估量表

一、评估说明与基本规则

本评估量表适用于各级各类普通中小学、中等职业学校、普通高等学校附属校医务室的服务质量年度评估，旨在规范校医务室服务行为，量化评估服务能力，推动提升学校卫生服务质量，保障师生身体健康与校园公共卫生安全。本量表采用百分制计分，设置4个一级指标、11个二级指标、36个三级指标，另设一票否决条款，评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，具体计分规则如下：

1.指标得分计算：定性指标按达标程度给分，完全达标得满分，部分达标按实际达标比例计分，未达标得0分；定量指标得分=（实际完成值/标准要求值）×指标权重，实际完成值超过标准要求的按满分计。

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