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2026年门店滞销商品换款退货规定.docx

2026年门店滞销商品换款退货规定.docx

    2026年门店滞销商品换款退货规定

    目录

    1.总则

    1.1制定目的

    1.2合规依据

    1.3适用范围

    2.职责划分

    2.1执行部门权责

    2.2监督部门权责

    2.3一线门店权责

    3.具体管理内容

    3.1滞销商品官方认定标准

    3.2换款退货的申请与核验流程

    3.3退货出库与物流交接规则

    3.4换款补货与匹配要求

    3.5财务核销与账款调整规则

    3.6特殊滞销品兜底处理规则

    4.违规约束与处理

    4.1正向激励规则

    4.2负向违规处理规则

    5.申诉机制

    5.1申诉发起要求

    5.2申诉核查流程

    5.3申诉保障规则

    6.附则

    7.附件

    附件1：《滞销商品认定申报

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