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学校突发舆情应对预案范文

一、总则

1.1编制目的

为有效预防、及时处置学校突发舆情事件，规范舆情应对流程，最大限度降低舆情对学校声誉、教学秩序、师生权益造成的负面影响，维护校园稳定和教育发展大局，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本校范围内（含本部、分校区、附属学校、校内经营合作主体）突然发生，已经或可能引发网络传播、社会关注，对学校形象、正常办学秩序造成不良影响的各类舆情事件，具体包括但不限于：

教育教学类舆情：招生录取、学位授予、考试管理、师资聘任、课程设置、教材选用、教学质量、学术不端、学历造假等相关舆情；

师生权益类舆情：学生意外伤害、校园霸凌、师生矛盾、宿舍管理、食堂卫生、收费纠纷、后勤服务投诉、心理健康问题、就业歧视等相关舆情；

校园安全类舆情：火灾、溺水、踩踏、食品安全事故、传染病暴发、校园暴力、极端事件、设施安全隐患等相关舆情；

行政管理类舆情：干部作风、廉政问题、违规办学、乱收费、招标采购暗箱操作、政策制定不公、信息公开不及时等相关舆情；

外部关联类舆情：社会人员入校引发的纠纷、校地矛盾、校友负面事件关联学校、不实报道恶意抹黑学校等相关舆情。

1.3工作原则

1.3.1预防为先

建立常态化舆情监测机制，对各类苗头性、倾向性信息早发现、早研判、早介入，力争将舆情隐患化解在萌芽状态。日常每月开展1次舆情风险排查，重要节点（开学季、毕业季、招生季、重