管理育人案例9——和谐相处营造良好同学关系(1).docxVIP

和谐相处营造良好同学关系

一、案例简介

??????01和02寝室是邻居，平时关系相处特别融洽，01寝室的小马经常到02寝室串门，02寝室也很欢迎。但在周二的中午，02寝室的小李准备休息，这时01寝室的小马来串门，进门就大声的说话，开玩笑。准备休息的小李受到很大影响，但碍于面子，没有发作。

晚上，熄灯后的寝室都准备睡觉，这是小马又来串门，依旧大声的说笑，这让小李很气愤，下床质问小马能不能不说话，烦不烦人。小马还嘴，02寝室长见状拉开二人，事后把这一情况告诉了辅导员老师。

二、案例定性分析

???此案例反映了寝室间成员因交流问题引发的寝室问题。

三、问题关键点

1.?如何让小马意识到错误并强调交往的尺度。2.?如何让小李意识到自己处理问题方式存在的缺陷。3.?如何缓解二人关系避免后续问题发生。

四、此类问题的解决思路及实施办法

指出小马的错误之处并强调寝室间关系的正确做法第一时间联系小马到办公室进行谈话，将事情经过了解透彻。批评小马无故串寝的行为，让其认识到自己的错误。再充分的了解小马近期的思想动态，以及对此事的态度。对其进行循序渐进的思想教育。逐步将正确的寝室间关系处理方式告诉小马。

2.解决小李的心里疑惑并加以教育????

指出小李在此次事件中处理方式的不当，时期认识到自己的错误，并在以后的寝室生活中加以改正。充分了解小李心理状态，对小马的态度以及近期心里活动。指出其激化