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MBA运营管理案例分析题与答案

一、运营战略与竞争（总分：100分）

1.选择题（20分）

(1)以下哪项不属于运营战略的关键维度？

A.成本领先

B.差异化

C.集中化

D.创新性

(2)在波特的价值链分析中，以下哪项属于主要活动？

A.采购管理

B.技术开发

C.人力资源管理

D.企业基础设施

(3)以下哪种战略适合于高产量、标准化产品的企业？

A.定制化战略

B.大规模生产战略

C.柔性制造战略

D.手工生产战略

(4)运营战略与企业整体战略的关系是？

A.运营战略独立于企业整体战略

B.运营战略是企业整体战略的支撑和具体化

C.运营战略高于企业整体战略

D.两者没有直接关系

(5)以下哪项不是运营战略的制定步骤？

A.分析外部环境

B.分析内部能力

C.确定运营目标

D.直接实施战略

答案：

(1)D。创新性不是运营战略的关键维度，运营战略的关键维度包括成本领先、差异化和集中化。

(2)A。在波特的价值链分析中，主要活动包括内部物流、生产运营、外部物流、市场营销和服务，而技术开发、人力资源管理和企业基础设施属于支持活动。

(3)B。大规模生产战略适合于高产量、标准化产品的企业，通过规模经济降低成本，提高效率。

(4)B。运营战略是企业整体战略的支撑和具体化，它将企业战略转化为具体的运营决策和行动。

(5)D。