2027年个人工作计划_重名1.docx

2027年个人工作计划

质量管理部质量工程师

一、上年度基础回顾

2026年我负责两条产线（SMT贴片与整机装配）的过程质量工作，全年产线直通率由年初的94.1%提升至96.8%，客户投诉批次14起、较2025年的23起下降39.1%，主导完成的两项改善（波峰焊锡渣控制、装配工位防错）合计年化节约返修成本约21万元。这一年最大的收获是学会了用数据定位问题而不是靠经验猜，最大的教训是三季度一次客诉处理中先入为主认定来料问题，绕了一圈才发现是工装磨损，多花了11天才定位根因。

2027年的计划即在此基础上制定，目标不贪多，聚焦三件事：把直通率再抬一个台阶、把客诉响应机制跑顺、把个人在统计方法上