2026年宁波市家政服务职业资格考核题.docx

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2026年宁波市家政服务职业资格考核题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题1分,共30分)

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的______倍。

A.一

B.二

C.三

D.四

2.家政服务人员进入客户家中前,应首先进行的是______。

A.检查个人仪容仪表

B.与客户确认服务内容和时间

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