2026年咖啡师咖啡店经营管理与市场策略考核试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(请将正确选项字母填入括号内)
1.在咖啡店日常运营中,以下哪项不属于核心的“三原材”成本范畴?
A.咖啡豆
B.牛奶
C.香料糖浆
D.包装纸杯
2.一家咖啡店希望提升老顾客的复购率,以下哪种策略属于建立客户忠诚度的有效手段?
A.提高产品售价
B.推出积分兑换或会员折扣制度
C.减少服务人员数量以降低成本
D.仅在节假日提供优惠
3.分析竞争对手时,了解其主
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