2026年咖啡师咖啡店经营管理与市场策略考核试卷.docx

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2026年咖啡师咖啡店经营管理与市场策略考核试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(请将正确选项字母填入括号内)

1.在咖啡店日常运营中,以下哪项不属于核心的“三原材”成本范畴?

A.咖啡豆

B.牛奶

C.香料糖浆

D.包装纸杯

2.一家咖啡店希望提升老顾客的复购率,以下哪种策略属于建立客户忠诚度的有效手段?

A.提高产品售价

B.推出积分兑换或会员折扣制度

C.减少服务人员数量以降低成本

D.仅在节假日提供优惠

3.分析竞争对手时,了解其主

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