房地产营销与管理专业客户需求挖掘职业技能试卷.docVIP

房地产营销与管理专业客户需求挖掘职业技能试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.客户需求挖掘的首要步骤是（B）。

A.数据分析

B.市场调研

C.客户访谈

D.竞争分析

2.在客户需求挖掘过程中，以下哪项不属于有效的方法？（C）

A.问卷调查

B.焦点小组

C.随机猜测

D.电话访谈

3.房地产营销中，客户需求挖掘的主要目的是（A）。

A.了解客户购买动机

B.提高广告曝光率

C.增加销售渠道

D.降低市场风险

4.客户需求挖掘中，最直接的方法是（A）。

A.面对面访谈

B.在线调查

C.电话咨询

D.数据分析

5.房地产市场中，客户需求的主要来源是（B）。

A.竞争对手

B.目标客户