产品经理年终总结.docx

2026年产品经理年终工作总结

（B端SaaS产品线：目标达成、产品决策复盘与2027年规划）

一、年度核心指标完成情况

2026年本人担任公司协同办公SaaS产品线的B端产品经理，负责审批流程与低代码表单两个模块。全年核心指标完成情况：付费客户续费率91.4%，高于年初设定的88%目标；两个模块合计贡献新增ARR（年度经常性收入）437万元，完成年度任务的109%；NPS调研得分从年初的31分提升到46分。全年共输出PRD文档23份，评审一次通过率从一季度的71%提升到四季度的92%。

最值得记录的一项是审批模块的流程配置退回率从12.6%压降到4.1%。所谓退回率，指客户管理员配置审批流后