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地震科普回访复核台账手册

一、总则

1.1编制目的

地震科普宣传的实效不能靠“讲了多少场”来衡量，而要靠“受众是否真的记住了、会用了吗”来验证。回访复核是宣传闭环的最后一环：通过抽样回访核实科普效果、纠正错漏内容、回收改进依据，防止宣传沦为一次性活动。本手册将回访复核的流程、口径、记录格式固化为台账制度，确保任何一名工作人员按手册即可独立完成回访、复核与归档。

1.2适用范围

?各级防震减灾管理机构、地震部门下属科普宣传单位；

?承担地震科普进学校、进社区、进企业、进机关任务的团队；

?政府购买服务的第三方科普执行机构（作为合同验收的记录依据）。

1.3术语定义

术语

定义

回访

宣传活动结束后，对受众抽取样本进行效果核实的电话/实地/线上询问

复核

对回访结果进行二次核查，剔除无效样本、核实存疑数据

台账

按统一格式连续记录回访全过程信息的登记册（纸质+电子双套）

有效样本

能确认身份、确认参加过对应活动、且完成必答项的回访记录

回收率

有效样本数÷计划样本数×100%

1.4基本要求

1.台账实行“一场一档”：每场宣传活动对应一个独立台账卷宗，编号规则为HF-年份-区域代码-流水号（如HF-2025-A03-012）。

2.电子台账与纸质台账内容必须一致；电子台账每周五17:00前完成本周数据更新，纸质台账由记录人、复核人双人签字。

3.原始