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杭州滴滴资格考试题库.doc

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    杭州滴滴资格考试题库

    一、单项选择题（总共20题，每题1分）

    1.在网约车服务中，驾驶员应当遵守的职业道德不包括（）。

    A.文明服务

    B.安全驾驶

    C.收受礼品

    D.尊重乘客

    2.网约车平台应当对驾驶员进行哪些方面的培训？（）

    A.法律法规

    B.道德规范

    C.驾驶技能

    D.以上都是

    3.乘客在网约车服务中遇到纠纷时，应当如何处理？（）

    A.直接与驾驶员协商

    B.通过平台投诉

    C.向公安机关报案

    D.以上都是

    4.网约车驾驶员在服务过程中，应当如何保障乘客的隐私？（）

    A.不泄露乘客信息

    B.不随意拍摄乘客

    C.不传播乘客信息

    D.以上都是

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