SWOT矩阵与鱼骨图归因模板.docx

SWOT分析矩阵与鱼骨图问题归因模板

（表格与模板设计·数值为示例量级，按实际填写复核）

第一章两种工具的适用场景

SWOT和鱼骨图解决两类不同的问题。SWOT用于定方向，判断一个业务该往哪走，输入是内外部环境；鱼骨图用于查根因，把一个已经出现的问题拆开找源头，输入是某个偏差。示例团队常把两者连用：先SWOT定策略、再对策略推行的短板用鱼骨图归因。

工具不在多而在用对场景。示例一家门店做经营分析，SWOT列了16条要素、鱼骨图拆到第3层找到6个根因，最后聚焦3项动作，分析要收敛到能动手的少数几条才有效。填得满满当当却抓不出重点是两图最常见的问题。

表1-1两工具场景与耗时对照

工具

解