销售员基本能力测试题及实战解析.pdf

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一、请你在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个

1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将():

《表达能力》

A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答

B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案

C、答应将问题转呈给业务经理

谢他的看法然后指出一分钱一分货C不管客户的说法D运用您强有力的辩解当您回答客户的相反意见之后您应该表达能力A保持沉默并等待客户开口B变换主题并继续销售C继续举证以支持您的观点D试行订约当您进入客

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