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双十一营销策划方案：零食品牌从种草、转化到复购的四十天打法

示例品牌：山野小匠坚果零食（虚构）｜预算120万元｜周期：10月5日—11月20日

一、背景与课题

山野小匠是一个成立四年的坚果零食品牌，主要在天猫、抖音和小红书销售，主打“每日坚果小包装”和“山核桃、碧根果”等礼盒。去年双十一销售额约640万元（示例口径），占全年销售额的24%。今年的课题只有一个：在不拉高获客成本的前提下，把复购率提高到30%以上。

之所以盯复购，是因为去年测算发现：新客在双十一期间的获客成本约为62元，而首单毛利只有41元，等于做新客是亏的，真正赚钱的是第二单、第三单。如果老客占比能多十个