2026年导游资格证考试导游服务礼仪与沟通技巧综合测试模拟卷.docx

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2026年导游资格证考试导游服务礼仪与沟通技巧综合测试模拟卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(每题只有一个正确选项,请将正确选项的字母填在题号后括号内。每题1分,共20分)

1.导游在接待游客时,若遇游客迟到,进入景区门楼后抵达,正确的做法是()。

A.立即停止讲解,等待该游客

B.请该游客在稍后找机会补上讲解内容

C.简要告知已游览内容,并为该游客提供简要的后续讲解要点

D.对该游客迟到表示不满

2.在导游讲解过程中,遇到游客提问打断讲解时,导游通常应()。

A.急

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