《H家园物业管理存在的问题及对策研究》12000字.docxVIP

第PAGE21页（共29页）

H家园物业管理存在的问题及对策研究

摘要：雪域金沙家园项目位于古城区丽江市古城区束河中路，是一个高校职工住宅小区。于2015年10月5日开盘，均价为8000元/㎡。其物业管理是由丽江金沙江物业管理服务有限公司所承包的。在这七年之间物业管理发挥了巨大的作用，但是经过调查发现该公司在对物业管理上还存在着许多的不足：业主与物业沟通不畅，管理人员素质较低，缺少专业技术人员，服务模式单一，问题反馈不及时，服务水平低等问题。这些问题对业主的生活带来了很多的影响，也影响了物业公司品牌和声誉。本文运用文献分析法和问卷调查法对雪域金沙家园物业管理存在的问题进行分析，并依据项目的真实情况提出解决问题的意见和建议。

关键词：高校职工住宅；管理；调查；建议

目录

TOC\o1-3\h\u13648引言 4

19943一、雪域金沙家园项目概况 4

13962（一）雪域金沙家园简介 4

9375（二）雪域金沙家园物业管理介绍 5

25813二、雪域金沙物业管理现状分析 6

15744（一）基本情况 6

32138（二）业主和物业沟通现状 8

23934（三）物业管理人员配备现状分析 11

8923（四）物业服务水平现状分析 13

4811三、雪域金沙物业管理存在的问题 16

2965