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DB5109∕T 1-2020 政府服务热线 话务受理工作规范.docxVIP

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  • 2026-10-12 发布于河北
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DB5109∕T 1-2020 政府服务热线 话务受理工作规范.docx

    遂宁市市场监督管理局发布

    DB5109

    四川省（遂宁市）地方标准

    DB5109/T1-2020

    政府服务热线话务受理工作规范

    2020-07-15发布2020-07-20实施

    DB5109/T1-2020

    目次

    前言 Ⅰ

    1范围 1

    2规范性引用文件 1

    3术语和定义 1

    4工作职责 1

    5工作要求 2

    6工单记录 2

    7办理方式 2

    附录A（规范性附录

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