2025年杭州市江干区公务员人员招聘笔试试题及答案详解.docxVIP

2025年杭州市江干区公务员人员招聘笔试试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工刚拖过地所致，且湿滑区域有警示牌。但张某认为警示牌不明显，且商场未尽到安全保障义务。关于此案，以下说法正确的是()。

A、商场只要说明地面湿滑是有原因的，就无需承担任何责任

B、张某因为看到了警示牌，所以不能要求商场赔偿

C、商场是否承担责任，关键在于其是否尽到了合理的安全保障义务

D、如果清洁工操作不当导致地面湿滑，商场可以免除全部责任

答案：C

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条和第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本题中，商场作为经营场所的管理者，有义务保障顾客的安全。即使地面湿滑有原因，且商场设置了警示牌，但如果警示牌不足以引起顾客的注意，或者商场在知道地面湿滑的情况下没有采取必要的防范措施，仍然需要承担相应的安全保障责任。因此，商场是否承担责任，关键在于其是否尽到了合理的安全保障义务。A项错误，商场不能仅凭说明湿滑有原因就免除责任。B项错误，警示牌是否明显是商场安全保障义务的一