2026年社区家政便民服务发展规划.docx

2026年社区家政便民服务发展规划

一、发展基础与现状评估

（一）现有服务供给情况

截至2025年末，本街道12个社区共登记家政服务经营主体47家，其中品牌连锁机构8家、个体经营户39家；备案服务人员1217人，涵盖保洁、养老陪护、母婴护理、家电维修、家居安装5大类27项服务，2025年全年服务订单量18.7万单，群众满意度78.2%。现阶段社区家政服务已基本覆盖居民日常刚需，但存在供给结构失衡问题：高端母婴护理、失能老人专业陪护等中高端服务供给缺口达42%，水电维修、便民开锁等小额高频服务“散、乱、小”特征明显，39家个体经营户中仅17家完成经营资质备案，服务标准化率不足30%。

（二）居民