品质巡检管理作业指引实用版.pdfVIP

品质巡检管理作业指引

为强化公司品质管理，提升公司产品质量、工作质量和服务水平，加大巡查、督导、

奖惩力度，促进公司品质提升，为营销工作提供支撑，提升公司和品牌的美誉度，公司将

成立品质巡检小组（以下正文中简称小组），并特制订本作业指引。

品质和公司品牌形象的不良现象和违规行为给与行政处罚通报表彰对在月度品质县丞中项目品质管理整体运转较好的有关单位在品质县丞月报或公司月度运营讨论会不予通报表彰批评整改不及时整改未达标未整改的责任单位将在品质巡检月报或公司月度运营例会予以通报批

一、品质巡检小组巡检范围

㈠销售案场、示范区（样板房/体验区）形象和服务展现；㈡各小区及外围公共区域

形象和服务展现；㈢社区服务设施商业管理的形象展现；

㈣在建项目工程建设形象展示和现场秩序管理；㈤营销推广活动、广告宣传和vi包

装等品质展示；㈥其它涉及公司品质管理和品牌建设的工作内容。具体巡查内容，见附件

一《项目巡检内容列表》二、品质巡检小组构成及分工㈠组长：营销部经理

全面负责管理小组的管理工作，督导小组成员实行月度品质县丞，并审查、核发书面

自查通告、《品质县丞月报》等。

㈡副组长：综合部经理助理（人力资源与计划运营）

帮助副组长展开小组的督导工