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职业倦怠的干预措施

引言

职业倦怠是职场人群在长期未得到有效缓解的工作压力下出现的身心耗竭状态，核心表现为情绪资源耗尽、对服务或工作对象冷漠疏离、个人工作成就感持续降低三个典型特征。随着社会节奏加快、职场竞争加剧，职业倦怠已经从特定行业的个别现象演变为覆盖多行业、多群体的普遍职场问题。据中国科学院心理研究所发布的职场心理健康调研数据显示，国内近四成职场人存在不同程度的职业倦怠表现，其中服务行业、教育、医疗等民生领域的倦怠检出率超过五成（中国科学院心理研究所，2023）。职业倦怠带来的负面影响是多层次的：对个体而言，长期倦怠会诱发失眠、慢性疼痛、心血管疾病等躯体问题，增加焦虑、抑郁等心理疾病的发