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营销成本管控实施方案

我在公司营销中心做运营管控快五年了，最近这两年明显感觉到市场竞争越来越激烈，获客成本一年比一年高，我们之前一直走的是广撒网的营销路线，看似铺了很多渠道，实际上很多钱投进去连个水花都没溅起来。上个月公司开完半年度复盘会，老板明确提了要把降本增效放在营销工作的第一位，不能再稀里糊涂花钱，我牵头负责做这个方案，前前后后改了四版，结合我们过去踩过的坑，也参考了同行的经验，最终形成了这个可落地的实施方案，具体内容如下：

1方案实施背景与总体目标

1.1实施背景

这段时间我带着组里的同事梳理了过去一年所有的营销开支，翻完大半年的报销凭证和投放数据，眼睛都熬红了，看着那些一笔笔出去没声响的钱，真的挺心疼的——那都是全公司同事熬夜加班拼出来的利润，就这么悄无声息打了水漂，换谁看着都难受。我们梳理出来的问题其实很典型：线上信息流投放有三个跑了三个月的计划，投入产出比不到0.5，一直没人关停，每天还在自动扣费；去年办的三场区域线下展会，有一场投入五万多，最终只拿到了不到十个有效客户，产出还不到五千，活动结束后剩下的三分之二物料因为印了活动专属信息，第二年用不上全拉去扔了；还有销售端的客户开发费用，有的业务员一个月报八千多招待费，翻遍客户跟进记录都找不到对应的对接客户，明显就是混在里面的不必要开支。之前我们也试过喊口号要省成本，但都是头疼医头脚疼医脚，没有一套完整的机制，过两个