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2026年外贸销售实操情景模拟试题

一、情景分析题（共3题，每题20分，总分60分）

题目1（15分）：

情景：

贵公司（中国深圳某电子产品出口企业）计划拓展东南亚市场，目标客户为印尼某大型连锁超市。近期通过B2B平台获取了潜在客户信息，对方对智能手环产品感兴趣，但要求最小起订量为10000件，单价要求在8美元/件以下。目前国内竞争对手已在该市场布局，价格战激烈。公司需在2周内提交一份包含市场分析、报价策略、销售话术和合作方案的完整报价单。

要求：

1.分析印尼市场智能手环消费特点及竞争对手情况。

2.制定一个有竞争力的报价方案（含单价、支付方式、物流建议）。

3.设计一段销售话术，说服客户接受报价并确认合作意向。

题目2（20分）：

情景：

贵公司（浙江杭州某家居用品出口企业）正在与巴西某进口商洽谈户外桌椅订单。客户反馈样品质量符合要求，但希望进一步降低价格以应对当地节日促销活动。同时，客户要求更改原定木制材质为防水塑料材质，这将增加生产成本约15%。公司需在3天内给出一个既能满足客户需求又能保证利润的解决方案。

要求：

1.分析巴西家居用品市场特点及节日促销对价格的影响。

2.提出一个包含价格调整方案、材质变更成本分摊及交期保证的合作建议。

3.撰写一封邮件，向客户解释方案并争取其理解。

题目3（25分）：

情景：

贵