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维修服务进度反馈及后续处理通知8篇.docx

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维修服务进度反馈及后续处理通知8篇

维修服务进度反馈及后续处理通知第(1)篇

尊敬的客户____:

您好!

我司非常感谢您一直以来对我们维修服务的支持与信任。在此,我们特此向您反馈本次维修服务的进度情况,并对后续处理事宜进行通知。

一、维修服务进度反馈

1.维修项目:贵司____设备于____年____月____日发生故障,经我司维修工程师初步诊断,确定故障原由于____。

2.维修进度:自故障发生以来,我司已派出专业维修团队进行现场勘查,于____年____月____日完成故障设备的拆卸及检查工作。目前维修工作正在进行中,预计于____年____月____日前完成设备修复。

3.维修费用:根据维修项目及实际维修情况,本次维修费用为____元。请您在收到维修费用明细后,于____个工作日内将款项汇至我司指定账户。

二、后续处理事宜

1.我司将指派专人负责此次维修服务的跟进,保证维修质量及进度。如有任何疑问或需求,请您随时与我司联系。

2.修复后的设备,请您在收到维修通知后,于____个工作日内进行验收。如有任何问题,请及时与我司反馈。

3.为保障贵司设备长期稳定运行,我司建议您定期对设备进行保养与维护。如有需要,我司可为您提供专业的保养服务。

感谢您对我司维修服务的信任与支

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