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医疗行业护士患者护理与健康指导绩效衡量表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

核心护理质量（30%）

患者基础护理完成率

完成所有基础护理操作，如体温测量、生命体征监测、病历记录等，无遗漏或错误。

30

核心护理质量（30%）

患者安全操作规范执行率

严格执行护理操作规范，无违反安全流程的行为，如无菌操作、药物管理、急救处理等。

25

核心护理质量（30%）

患者满意度

通过患者反馈、满意度调查及护理质量评估，收集患者对护理服务的满意度数据，满意度≥90%。

20

核心护理质量（30%）

护理记录完整性

护理记录完整、准确、及时，无缺页、错页或记录不全的情况。

15

健康指导与教育（25%）

健康知识普及率

通过健康教育活动、健康宣教、健康档案等方式，向患者传授基础健康知识，如疾病预防、饮食管理、用药指导等。

20

健康指导与教育（25%）

患者健康教育覆盖率

开展健康教育活动，覆盖患者群体，确保患者掌握至少3项健康知识内容。

15

健康指导与教育（25%）

患者健康档案完善率

建立并完善患者健康档案，包括健康评估、健康指导、随访记录等，内容完整、准确。

15

健康指导与教育（25%）

患者健康指导执行率

根据患者健康需求，提供个性化健康指导，如用药指导、康复训练、心理疏导等，