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仓储分拣作业流程设计

我做仓储运营快六年了，前前后后待过三个不同类型的仓库，分拣一直是整个仓储作业里实打实的卡脖子环节——分拣慢了发不出货，分拣错了客户投诉蹭蹭涨，哪怕前面收货、摆货做得再整齐，最后分拣掉链子，整个仓库的运转效率都要往下掉。去年我们公司扩了新的快消品电商分拣中心，领导让我牵头做整套分拣作业流程的设计，我前后改了三版，上线跑了大半年，错发率从原来老仓的千分之三降到了万分之零点八，人均分拣效率提了近三成，分拣员一天的步行量还少了近八千步，大家都觉得比原来舒服多了。今天我就把这套从实际运营里磨出来的完整流程整理出来，都是亲测好用的经验，不是纸上谈兵的空架子。

1流程设计前期准备工作