物流配送中心经理货物管理KPI考核表.docxVIP

物流配送中心经理货物管理KPI考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

货物管理效率

订单处理速度

订单从接收至发货的时间，时间越短得分越高。

货物管理效率

库存周转率

根据库存周转次数计算得分，周转率越高得分越高。

货物管理效率

配送准确率

根据配送订单的准确率计算得分，准确率越高得分越高。

货物管理效率

货物损耗率

根据货物损耗率计算得分，损耗率越低得分越高。

货物管理效率

配送及时率

根据配送订单的及时率计算得分，及时率越高得分越高。

货物安全管理

货物安全事件发生率

根据货物安全事件的发生频率计算得分，发生率越低得分越高。

货物安全管理

货物损坏率

根据货物损坏的数量计算得分，损坏率越低得分越高。

货物安全管理

货物丢失率

根据货物丢失的数量计算得分，丢失率越低得分越高。

货物安全管理

货物保险理赔率

根据货物保险理赔的次数计算得分，理赔率越低得分越高。

货物安全管理

安全培训参与率

根据员工参与安全培训的比例计算得分，参与率越高得分越高。

客户满意度

客户投诉率

根据客户投诉的数量计算得分，投诉率越低得分越高。

客户满意度

客户满意度评分

根据客户满意度