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消费者权益中的互联网金融纠纷

一、互联网金融纠纷的主要表现形态与典型特征

（一）互联网金融纠纷的常见类型

随着互联网金融业态的不断丰富，纠纷的类型也呈现出多元化特征，覆盖了金融消费的全场景。首先是支付类纠纷，这类纠纷占比最高，常见的情形包括未经消费者授权的自动扣费、支付账户盗刷、支付机构为无资质违规平台提供资金结算通道导致消费者资金受损等。不少消费者反馈，只是点击了陌生链接或者注册了某款非正规应用，就被扣除了所谓的“会员费”“征信查询费”，向支付机构追责时，对方往往以“仅提供支付通道”为由推诿责任，消费者很难追回损失。其次是借贷类纠纷，这是当前投诉量增长最快的类型，主要涉及套路贷、砍头息、阴阳