2026年最新导游服务团队建设与团队管理考试练习试题及答案.docx

2026年最新导游服务团队建设与团队管理考试练习试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据文化和旅游部2025年修订发布的《导游服务团队建设规范》，新时代导游服务团队的四大核心能力维度不包括（）

A.数智服务适配能力B.跨场景导览协同能力C.在地文化深度转译能力D.旅游商品推销能力

2.2026年全国导游行业推行的新导游培养“双导师制”，是指为每位新入职导游配备两名带教导师，分别是（）

A.资深服务导师与数字运营导师B.旅行社经理与景区负责人C.高校专业教师与行业专家D.金牌导游与文旅执法人员

3.导游团队绩效管理的“全触点评价体系”中，实行一票否决的考核指