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各科室开展专科专案改善活动,提升护理质量

为精准破解各专科护理领域同质化水平不足、专科特色优势发挥不充分、临床护理痛点解决不彻底等问题，全院以“专科引领、问题导向、数据驱动、持续改进”为原则，全面启动专科护理专案改善活动，各临床科室结合自身专科属性，锚定核心护理质量问题组建跨职能专案小组，运用PDCA循环、根因分析（RCA）、失效模式与效应分析（FMEA）等质量管理工具制定针对性改善路径，经过6个月的系统推进，全院专科护理质量核心指标显著优化，患者护理满意度持续提升，护理服务的专业性、精准性得到充分彰显。

本次专科护理专案改善活动严格遵循“从临床中来、到临床中去”的逻辑，建立了“院级统筹-科室落地-全程督导”的三级管理体系，确保改善活动不走过场、取得实效。在选题锚定阶段，全院以2023年上半年护理质量基线数据为核心依据，结合患者满意度调查、临床医师访谈、护士需求征集三类信息，明确“专科属性突出、患者影响面广、改善空间较大”三大选题标准。2023年上半年全院护理质量基线调研数据显示，全院共上报护理不良事件187例，其中跌倒占28.7%、压力性损伤占19.2%、非计划拔管占17.5%、给药错误占12.3%、专科专属不良事件占22.3%；患者护理满意度调查中，专科护理指导到位率得分仅为82.1分，为所有维度最低分；临床医师访谈显示，68.4%的医师认为专科护理的精准性有待提升。各临床科室