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发热诊室工作制度及职责

1岗位职责

1.1发热诊室负责人职责

全面负责发热诊室日常运行管理、质量管控、人员调度及跨部门协调工作，确保诊室符合感染防控要求、诊疗活动规范有序。严格落实感染防控及临床诊疗相关标准，结合机构实际制定诊室工作计划、排班方案及管控措施，每周至少开展1次全覆盖感控自查，每月组织1次全员业务及感控培训，培训考核合格率需达到100%。负责物资储备管理，按照30天满负荷运转需求统筹个人防护用品、消毒用品、常用药品、检验试剂及急救设备的储备调度，定期盘点物资库存，确保账实相符、供应及时，不得出现物资短缺影响诊疗的情况。牵头处理诊室突发应急事件，发现疑似传染病聚集性发病、职业暴露、大规模患者聚集等异常情况时，10分钟内启动应急响应，第一时间上报机构医务及感控部门，同步采取管控措施防止风险扩散。每月组织召开质量分析会，梳理接诊数据、质控问题、患者反馈，制定持续改进方案，不断提升诊疗服务质量与感控水平。负责诊室人员绩效考核，将诊疗规范执行、感控措施落实、患者满意度等纳入考核指标，强化岗位责任落实。

1.2接诊医师职责

严格执行首诊负责制，为接诊发热患者的第一责任人，对所有腋下体温≥37.3℃或有发热相关主诉的患者逐一接诊，不得推诿、拒诊，不得以任何理由要求患者自行前往其他医疗机构就诊。详细询问患者流行病学史，包括发病前7天内的旅居史、类似症状患者接触史、聚集性发病史、职