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数字心理健康产品在盲人群体中的屏幕阅读器兼容性调研

全局数据规范：全篇所有量化数据须标注来源与时间口径；历史数据须真实可溯，预测性数据须注明推断依据与关键假设；多采用表格呈现数据与对比信息。

本报告说明

本报告以视障用户对TalkBack等屏幕阅读器辅助功能下心理自助APP的可用性障碍为核心调研议题，调研范围覆盖Android与iOS双平台主流心理自助类应用，时间跨度为2024年9月至2025年2月，共回收有效问卷487份，深度访谈16位视障用户。

调研发现，当前市场上53款主流心理自助APP中，仅7款（约13.2%）通过了基础的WCAG2.1AA级无障碍检测。用户侧，多