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2026全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习考题及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.全面质量管理的核心思想是以（）为中心。

A.产品产量B.经济效益C.质量D.生产效率

答案：C

解析：全面质量管理（TQM）的核心是将质量贯穿于生产经营全流程，所有活动围绕满足内外部顾客质量需求开展，区别于传统以产量、效率为核心的管理模式。

2.根据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》，组织应确定需要应对的风险和机遇，其根本目的是（）。

A.保证质量管理体系能够实现预期结果

B.增强有利影响，预防或减少不利影响